プライバシーポリシー
ファインクリーンサービス（以下、「当サービス」といいます。）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、以下の通り個人情報保護方針を定め、安心・安全なサービスの提供に努めます。
1. 個人情報の取得
当サービスは、お問い合わせフォーム、お電話、またはお見積り・ご契約の際に、以下の個人情報を適正な手段により取得いたします。
氏名、住所、電話番号、メールアドレス
クリーニング対象物件の状況、および作業実施に必要な情報
お問い合わせおよびお取引の履歴
2. 個人情報の利用目的
当サービスが取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
お見積りの作成、ご相談への回答、および資料等の送付
クリーニング作業の実施、および日程調整等のご連絡
サービス代金の請求、およびお支払いに関する事務
公式LINEやメールマガジン等による、新メニューやキャンペーンなどの各種ご案内
万が一の事故等における損害保険適用のための手続き
サービス改善のためのアンケート実施および分析
3. 個人情報の管理
当サービスは、お客様の個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防止するため、厳重な安全管理措置を講じます。お見積りから作業までを一貫して代表者が行う体制を活かし、情報の取り扱いについても責任を持って管理いたします。
4. 第三者への提供
当サービスは、法令に基づき開示が必要な場合、または損害保険の手続きにおいて保険会社へ情報提供を行う場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止
お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、または削除のご要望があった場合は、ご本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。
6. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。
ファインクリーンサービス
〒177-0034
東京都練馬区富士見台3-30-12
TEL：070-5077-7950
代表：鈴木 優太郎